| Jubiler Wrocław » OFERTA » Naprawa biżuterii

Pracownia Jubilerska J&A · Wrocław · od 1990 roku

Naprawa biżuterii wymaga wiedzy, doświadczenia i właściwej oceny konstrukcji wyrobu. W pracowni J&A przy ul. Kazimierza Wielkiego 34 we Wrocławiu wykonujemy naprawy biżuterii złotej, platynowej i srebrnej z zachowaniem zasad klasycznego rzemiosła jubilerskiego — dbając o trwałość, bezpieczeństwo kamieni i estetykę wyrobu.

Biżuteria złota, platynowa i srebrna
Wyroby z kamieniami naturalnymi
Biżuteria sentymentalna i zabytkowa
Korekta poprzednich, nieprawidłowych napraw

Każda naprawa poprzedzona jest oceną techniczną · Wrocław, ul. Kazimierza Wielkiego 34 · pn–pt 9:00–17:00

✆ 71 344 46 22

można wysłać maila ze zdjęciem w celu oszacowania kosztów naprawy

Pracownia Jubilerska J&A · Wrocław · od 1990 roku

Biżuteria złota, platynowa i srebrna, nawet z metali nieszlachetnych(jeśli jest możliwość)
Wyroby z kamieniami naturalnymi i syntetycznymi
Biżuteria sentymentalna i zabytkowa
Korekta poprzednich, nieprawidłowych napraw

Każda naprawa poprzedzona jest oceną techniczną · Wrocław, ul. Kazimierza Wielkiego 34 · pn–pt 9:00–17:00

Zakres usługi

Jaką biżuterię naprawiamy

Naprawiamy zarówno biżuterię współczesną, jak i starsze wyroby jubilerskie — w tym biżuterię z kamieniami naturalnymi, wyroby z wartością sentymentalną oraz biżuterię wymagającą korekty poprzednich, nieprawidłowych napraw.

Rodzaj biżuterii	Najczęstsze naprawy
Pierścionki i obrączki Kolczyki (sztyfty, bigle, zapięcia) Naszyjniki i łańcuszki Bransolety i zawieszki Biżuteria z kamieniami naturalnymi Biżuteria zabytkowa i sentymentalna	Lutowanie zerwanych łańcuszków Powiększanie i zmniejszanie pierścionków Wymiana i naprawa zapięć Poprawa lub wymiana oprawy kamieni Ponowne zakucie kamieni Przewiązywanie naszyjników z pereł

Jak to działa

Jak wygląda proces naprawy biżuterii

Każda naprawa w naszej wrocławskiej pracowni zaczyna się od oceny technicznej — nie od wyceny. Chcemy najpierw zrozumieć co się stało i czy naprawa ma sens, zanim podejmiemy jakiekolwiek działania.

Oględziny i diagnoza
Wyjaśniamy co uległo uszkodzeniu i dlaczego. Przy biżuterii z kamieniami sprawdzamy stan oprawy i kamieni pod mikroskopem.
Ocena możliwości naprawy
Informujemy, czy naprawa jest technicznie bezpieczna i trwała. Jeśli nie — mówimy to wprost, zanim klient zostawi wyrób.
Wstępna wycena i termin
Klient zna orientacyjny koszt przed rozpoczęciem prac. Bez niespodzianek na etapie odbioru.
Wykonanie naprawy
Prace realizowane są w pracowni przez doświadczonych jubilerów pod nadzorem mistrza jubilerstwa Jana Krawceniuka.
Kontrola i odbiór
Biżuteria przed wydaniem przechodzi kontrolę jakości. Przy wyrobach z kamieniami sprawdzamy stabilność oprawy po naprawie.

Ważna kwestia

Naprawy a kamienie szlachetne

Podczas napraw biżuterii z kamieniami szczególną uwagę przykładamy do ich bezpieczeństwa. Posiadamy mikroskop gemologiczny z podglądem na monitorze — klient widzi dokładnie to co jubiler, zanim cokolwiek zostanie wykonane.

Zasady pracy z kamieniami

Nigdy nie wyjmujemy kamieni bez zgody klienta — jeśli jest to konieczne dla bezpieczeństwa naprawy, omawiamy to wcześniej

Przy przyjęciu informujemy jaki kamień jest w biżuterii — nie zawsze jest to to, czym wydaje się na pierwszy rzut oka

Stan oprawy i kamienia pokazujemy na ekranie — obraz z mikroskopu gemologicznego widoczny dla klienta

Kamienie oceniamy pod kątem stabilności przed rozpoczęciem każdej naprawy

Uczciwie o ograniczeniach

Czego nie robimy i dlaczego

Nie każdą biżuterię da się naprawić w sposób trwały — i zawsze mówimy o tym wprost, zanim klient podejmie decyzję.

Czego naprawa nie zmieni

Naprawa nie poprawi konstrukcyjnie źle zaprojektowanego wyrobu — jeśli biżuteria była zbyt cienka od początku, naprawa nie zmieni jej trwałości

Jeśli wyrób jest nadmiernie zużyty lub wykonany z materiałów nieodpowiednich do naprawy — uczciwie o tym informujemy przed podjęciem prac

Naprawa nie sprawi, że wyrób stanie się trwalszy niż pozwala na to jego pierwotna konstrukcja

Ważna informacja

Jak biżuteria będzie wyglądać po naprawie

Podczas naprawy nie zawsze jesteśmy w stanie jednoznacznie określić, jak wyrób wyglądał w momencie zakupu. Z biegiem lat biżuteria naturalnie się zużywa — powierzchnie matowe mogą się wypolerować, a pierwotne wykończenie może przestać być widoczne.

Dlatego bardzo ważna jest informacja od klienta jak biżuteria wyglądała pierwotnie i jaki efekt końcowy jest oczekiwany. Zachęcamy, aby przy zgłaszaniu naprawy jasno określić:

czy biżuteria ma pozostać matowa lub patynowana

czy wykończenie ma zostać zmienione

czy zależy Państwu na zachowaniu obecnego wyglądu

Jeśli klient nie przekaże takich informacji, naprawa wykonywana jest zgodnie z przyjętymi standardami jubilerskimi — co w praktyce może oznaczać oczyszczenie i wypolerowanie biżuterii.

Kontakt

Jak zgłosić naprawę biżuterii

Można przyjść bezpośrednio do pracowni we Wrocławiu przy ul. Kazimierza Wielkiego 34 (pn–pt 9:00–17:00, soboty po umówieniu) lub wysłać wstępne zgłoszenie mailowo.

Jeśli zgłaszasz naprawę mailem, podaj:

krótką informację co się stało z biżuterią

rodzaj wyrobu — pierścionek, łańcuszek, kolczyki itd.

informację czy w biżuterii znajdują się kamienie

2–3 zdjęcia w dobrym świetle

termin — na kiedy naprawa jest potrzebna

numer telefonu — krótka rozmowa często rozwiązuje więcej niż kilka maili

Adres e-mail: kontakt@jia.com.pl · Telefon: 71 344 46 22

Najczęstsze pytania klientów dotyczące napraw

Czy można naprawić biżuterię od innego jubilera?

Tak.
Naprawiamy również biżuterię wykonaną poza pracownią J&A. Każdy taki wyrób przed podjęciem naprawy jest dokładnie oceniany pod kątem konstrukcji, materiału oraz stanu technicznego. Informujemy klienta, czy naprawa będzie trwała i bezpieczna, a w przypadku ograniczeń – uczciwie je wyjaśniamy.

Czy naprawiacie obrączki z diamentami?

Tak.
Naprawiamy obrączki z diamentami, w tym ich powiększanie, zmniejszanie oraz korektę opraw. Przed przystąpieniem do pracy zawsze oceniamy stabilność kamieni i oprawy. Nie wyjmujemy diamentów bez zgody klienta, a jeśli jest to konieczne dla bezpieczeństwa naprawy, omawiamy to wcześniej.

Czy naprawa osłabi biżuterię?

Prawidłowo wykonana naprawa nie powinna osłabić biżuterii.
Należy jednak pamiętać, że naprawa nie jest w stanie poprawić wad pierwotnej konstrukcji. Jeśli wyrób został wykonany zbyt cienko, jest nadmiernie zużyty lub źle zaprojektowany, naprawa nie sprawi, że stanie się trwalszy niż pozwala na to jego budowa. W takich przypadkach zawsze informujemy klienta o realnych możliwościach.

Czy da się naprawić biżuterię sentymentalną?

Tak.
Przez biżuterię sentymentalną rozumiemy wyroby o szczególnej wartości osobistej – np. rodzinne pamiątki, biżuterię po bliskich osobach lub przedmioty związane z ważnymi wydarzeniami. W praktyce każda biżuteria może mieć wartość sentymentalną, dlatego takie naprawy traktujemy ze szczególną ostrożnością.

Każdorazowo omawiamy z klientem zakres prac i ryzyko, starając się zachować jak najwięcej oryginalnego materiału i formy, nawet jeśli oznacza to bardziej zachowawczy sposób naprawy.

Czy każda naprawa wymaga wizyty w pracowni?

Tak.
Każda naprawa biżuterii wymaga fizycznych oględzin wyrobu w pracowni. Na podstawie zdjęć można jedynie wstępnie ocenić, czy naprawa jest w ogóle możliwa, jednak właściwa diagnoza, zakres prac oraz odpowiedzialna decyzja wymagają obejrzenia biżuterii na miejscu.

Zdjęcia lub opis mailowy mogą pomóc w pierwszym kontakcie, ale nie zastąpią oceny technicznej, szczególnie w przypadku biżuterii z kamieniami, deformacji konstrukcji lub wcześniejszych napraw.

Naprawa biżuterii

Co naprawiamy