EN
PRACOWNIA JUBILERSKA
| Strona główna » OFERTA » Naprawa biżuterii

Naprawa biżuterii – pracownia jubilerska J&A

 

Naprawa biżuterii wymaga wiedzy, doświadczenia oraz właściwej oceny konstrukcji wyrobu. W pracowni J&A wykonujemy naprawy biżuterii złotej, platynowej i srebrnej z zachowaniem zasad klasycznego rzemiosła jubilerskiego, dbając o trwałość, bezpieczeństwo kamieni i estetykę wyrobu.

Jaką biżuterię naprawiamy

 

Naprawiamy zarówno biżuterię współczesną, jak i starsze wyroby jubilerskie, w tym:

  • pierścionki i obrączki (również z diamentami i kamieniami kolorowymi),

  • kolczyki (sztyfty, bigle, zapięcia),

  • naszyjniki, łańcuszki i zawieszki,

  • bransolety i bransoletki,

  • biżuterię z kamieniami naturalnymi,

  • wybrane elementy biżuterii zabytkowej i sentymentalnej.

 

Najczęściej wykonywane naprawy jubilerskie

 

  • lutowanie zerwanych łańcuszków i bransoletek,

  • powiększanie i zmniejszanie pierścionków oraz obrączek,

  • prostowanie zdeformowanych wyrobów,

  • wymiana lub naprawa zapięć,

  • rekonstrukcja uszkodzonych elementów,

  • poprawa lub wymiana oprawy kamieni,

  • ponowne zakucie kamieni,

  • przewiązywanie zerwanych naszyjników z pereł

  • korekta wcześniejszych, nieprawidłowych napraw.

 

Każda naprawa poprzedzona jest oceną techniczną wyrobu – nie wykonujemy napraw, które mogłyby pogorszyć trwałość biżuterii.

Jak wygląda proces naprawy biżuterii

 

  1. Oględziny i diagnoza
    Wyjaśniamy, co uległo uszkodzeniu i dlaczego.

  2. Ocena możliwości naprawy
    Informujemy, czy naprawa jest technicznie bezpieczna i trwała.

  3. Wstępna wycena i termin
    Klient zna orientacyjny koszt przed rozpoczęciem prac.

  4. Wykonanie naprawy
    Prace realizowane są w pracowni przez doświadczonych jubilerów.

  5. Kontrola i odbiór
    Biżuteria przed wydaniem przechodzi kontrolę jakości.

Naprawy a kamienie szlachetne

 

Podczas napraw biżuterii z kamieniami szczególną uwagę przykładamy do ich bezpieczeństwa.

  • Nigdy nie wyjmujemy kamieni bez zgody klienta.

  • Przy przyjęciu informujemy klienta, jaki kamień znajduje się w biżuterii
    (nie zawsze jest to to, czym wydaje się na pierwszy rzut oka).

  • W razie potrzeby pokazujemy stan oprawy lub kamienia na ekranie podłączonym do mikroskopu.

  • Kamienie oceniane są pod kątem stabilności przed rozpoczęciem naprawy.

 

Czego nie robimy i dlaczego

 

Nie każdą biżuterię da się naprawić w sposób trwały.

  • Naprawa nie poprawi konstrukcyjnie źle zaprojektowanego wyrobu.

  • Jeśli biżuteria jest zbyt cienka, nadmiernie zużyta lub wykonana z materiałów nieodpowiednich do naprawy – uczciwie o tym informujemy.

  • Naprawa nie sprawi, że wyrób stanie się trwalszy niż pozwala na to jego pierwotna konstrukcja.

Ustalenie wyglądu biżuterii przed naprawą

Podczas naprawy biżuterii nie zawsze jesteśmy w stanie jednoznacznie określić, jak wyrób wyglądał w momencie zakupu lub tuż po wykonaniu. Z biegiem lat biżuteria naturalnie się zużywa – powierzchnie matowe mogą się wypolerować, a pierwotne wykończenie może przestać być widoczne.

Dlatego bardzo ważna jest informacja od klienta, jak biżuteria wyglądała pierwotnie i jaki efekt końcowy jest oczekiwany. Przykładowo:

      • obrączki, które były nowe, mogły mieć wykończenie matowe,

      • patyna mogła być elementem zamierzonym,

      • określone elementy mogły być bardziej lub mniej polerowane.

Jeśli klient nie przekaże takich informacji, naprawa wykonywana jest zgodnie z przyjętymi standardami jubilerskimi, co w praktyce może oznaczać oczyszczenie i wypolerowanie biżuterii.

Zachęcamy, aby przy zgłaszaniu naprawy jasno określić:

      • czy biżuteria ma pozostać matowa lub patynowana,

      • czy wykończenie ma zostać zmienione,

      • czy zależy Państwu na zachowaniu obecnego wyglądu.

Pozwala to uniknąć nieporozumień i sprawia, że efekt końcowy jest zgodny z oczekiwaniami klienta.

Jak zgłosić naprawę biżuterii mailowo

 

Jeśli chcesz zgłosić naprawę przed wizytą w pracowni, wyślij e-mail i podaj:

  • krótką informację, co się stało z biżuterią,

  • rodzaj wyrobu (pierścionek, łańcuszek, kolczyki itd.),

  • informację, czy w biżuterii znajdują się kamienie,

  • zdjęcia (najlepiej 2–3, w dobrym świetle),

  • opcjonalnie: termin, na kiedy naprawa jest potrzebna.

  • Warto również podać numer telefonu – krótka rozmowa często pozwala szybciej określić szczegóły naprawy niż wielokrotna wymiana e-maili.

Jeśli chcesz się z nami skontaktować, wyślij wiadomość e-mail na adres kontakt@jia.com.pl lub skorzystaj z formularza kontaktowego.

 

Najczęstsze pytania klientów dotyczące napraw

Czy można naprawić biżuterię od innego jubilera?

Tak.
Naprawiamy również biżuterię wykonaną poza pracownią J&A. Każdy taki wyrób przed podjęciem naprawy jest dokładnie oceniany pod kątem konstrukcji, materiału oraz stanu technicznego. Informujemy klienta, czy naprawa będzie trwała i bezpieczna, a w przypadku ograniczeń – uczciwie je wyjaśniamy.

Czy naprawiacie obrączki z diamentami?

Tak.
Naprawiamy obrączki z diamentami, w tym ich powiększanie, zmniejszanie oraz korektę opraw. Przed przystąpieniem do pracy zawsze oceniamy stabilność kamieni i oprawy. Nie wyjmujemy diamentów bez zgody klienta, a jeśli jest to konieczne dla bezpieczeństwa naprawy, omawiamy to wcześniej.

Czy naprawa osłabi biżuterię?

Prawidłowo wykonana naprawa nie powinna osłabić biżuterii.
Należy jednak pamiętać, że naprawa nie jest w stanie poprawić wad pierwotnej konstrukcji. Jeśli wyrób został wykonany zbyt cienko, jest nadmiernie zużyty lub źle zaprojektowany, naprawa nie sprawi, że stanie się trwalszy niż pozwala na to jego budowa. W takich przypadkach zawsze informujemy klienta o realnych możliwościach.

Czy da się naprawić biżuterię sentymentalną?

Tak.
Przez biżuterię sentymentalną rozumiemy wyroby o szczególnej wartości osobistej – np. rodzinne pamiątki, biżuterię po bliskich osobach lub przedmioty związane z ważnymi wydarzeniami. W praktyce każda biżuteria może mieć wartość sentymentalną, dlatego takie naprawy traktujemy ze szczególną ostrożnością.

Każdorazowo omawiamy z klientem zakres prac i ryzyko, starając się zachować jak najwięcej oryginalnego materiału i formy, nawet jeśli oznacza to bardziej zachowawczy sposób naprawy.

Czy każda naprawa wymaga wizyty w pracowni?

Tak.
Każda naprawa biżuterii wymaga fizycznych oględzin wyrobu w pracowni. Na podstawie zdjęć można jedynie wstępnie ocenić, czy naprawa jest w ogóle możliwa, jednak właściwa diagnoza, zakres prac oraz odpowiedzialna decyzja wymagają obejrzenia biżuterii na miejscu.

Zdjęcia lub opis mailowy mogą pomóc w pierwszym kontakcie, ale nie zastąpią oceny technicznej, szczególnie w przypadku biżuterii z kamieniami, deformacji konstrukcji lub wcześniejszych napraw.